Vacante para la empresa SATLOCK México

Posición: Atención a Clientes y Soporte Técnico. Ubicación: Miguel Hidalgo, CDMX.

¿Qué harás?

• Brindarás atención personalizada y oportuna a nuestros clientes.
• Gestionarás y darás seguimiento a servicios a través de nuestra plataforma.
• Coordinarás y validarás citas de servicio.
• Serás el vínculo entre los clientes y las distintas áreas internas (comercial, logística, monitoreo, etc.).
• Atenderás dudas, solicitudes, incidencias y darás seguimiento a cada caso hasta su resolución.
• Asegurarás el flujo correcto de información para el cumplimiento de servicios.
• Apoyarás en tareas operativas y administrativas relacionadas con los servicios.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes.
• Bachillerato concluido.
• Excelente manejo de computadora y plataformas digitales.
• Redacción clara y profesio...