Devenez associé Service Client Pro chez Home Depot et aidez les clients à réaliser leurs projets. Ce rôle dynamise la satisfaction client à travers des transactions sans faille et des recommandations pertinentes.
En tant qu’associé polyvalent, vous jouez un rôle crucial en intéragissant directement avec les clients, en facilitant les transactions et en promouvant des programmes de fidélisation essentiels. Votre compétence pour poser les bonnes questions et votre diligence à répondre à leurs besoins garantiront une expérience positive.
Principales responsabilités:
• Créer un lien avec chaque client et assurer leur satisfaction
• Apporter un service rapide lors des transactions à la caisse
• Aider à la promotion des programmes Pro Extra
• Veiller à la propreté et à l'ordre des rayons de bois
• Favoriser un environnement de travail respectueux et sûr
Exigences:
• Expérience en service à la clientèle appréciée
• Sens de l’écoute et capacités de communication