Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’un·e spécialiste café à temps partiel pour rejoindre notre équipe ! Ce poste est un poste existant. L’individu occupant ce rôle sera responsable d’agir en tant qu’ambassadeur·ice de la marque Nespresso tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel, en stimulant les ventes et en atteignant les objectifs de vente.

Un jour dans la vie d’un·e spécialiste café

• Assister avec enthousiasme aux séances d’information quotidiennes afin de comprendre les principaux objectifs ;
• Participer aux séances de coaching avec les chefs d’équipe et rechercher activement des opportunités d’upsell, approcher les clients, renforcer notre message de marque et atteindre les objectifs individuels et de boutique ;
• Offrir la meilleure expérience client en maîtrisant la connaissance des différents produits et en démontrant de l’enthousiasme pour la marque ;
• Créer une expérience de marque positiv...