Devenez un expert en service client en rejoignant Home Depot comme associé aux ventes en quincaillerie. Votre rôle est de comprendre et satisfaire les besoins des clients dans un environnement dynamique.
Ce poste se concentre sur l’engagement auprès des clients et l’accès à l’information sur les produits dans le secteur de quincaillerie. Vous devrez identifier les besoins des clients grâce à des questions ouvertes et les guider vers les meilleures solutions. Si vous êtes passionné par la vente et le service, Home Depot vous attend.
Key Responsibilities:
• Appliquer le modèle de service clientèle GET : Saluer, Engager, Remercier
• Proposer des options de produits appropriés à chaque client
• Communiquer sur les services proposés comme les services spéciaux
• Assurer le rangement et la propreté du rayonnage
• Suivre les protocoles de sécurité à chaque étape
Requirements:
• Diplôme de lycée requis
• 1 à 2 ans d'expérience en vente au détail recommandée
• C...