Résumé du poste

Customer Experience Associate – TD Canada Trust

Lieu

Dawson Creek, Colombie-Britannique, Canada

Heures de travail

15 heures

Secteur d’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Rémunération

22,50 € – 28,33 € CAD

Responsabilités

• Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures opérationnelles et aux réglementations.
• Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions adaptées en respectant le Code de conduite et d’éthique de TD.
• Répondre et résoudre les préoccupations des clients en suivant les processus standards, en escaladant les cas non standards si nécessaire.
• Atteindre les objectifs commerciaux en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus de manière précise et rapide.
• Établir une relation personnelle avec les cli...