Realizar suporte tecnológico às vendas e pós-vendas presenciais e em jornada remota promovendo o melhor atendimento ao cliente;
Atender os clientes de maneira personalizada sobre os assuntos relacionados à tecnologia e agregadores de receita;
Contribuir para a melhor experiência do cliente dentro do cenário de lojas Claro;
Acompanhar o time de vendas durante os atendimentos e colaborar com o incremento de receita nas vendas;
Identificar as necessidades do cliente, orientar na melhor solução para aquisição de smartphones, planos de linha celular e fixo, pacotes de TV, dados de internet, executando a venda na loja ou através de contato telefônico através de ferramenta homologada para clientes da base ou novo cliente conforme necessidade da loja, acompanhar a venda do início ao fim através do sistema de vendas contribuindo com a ...