Objetivo do Cargo

Atuar no suporte operacional e na sustentação do ambiente tecnológico da Geominas, prestando atendimento ao usuário final, apoiando a equipe de consultoria de TI e colaborando na evolução contínua da infraestrutura, segurança da informação e uso estratégico das plataformas Microsoft.

Principais Responsabilidades

Suporte ao Usuário Final

• Atendimento de chamados técnicos (presencial e remoto).
• Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks e dispositivos móveis.
• Suporte a sistemas corporativos, impressoras, rede e aplicativos Microsoft.
• Apoio em onboarding e offboarding de colaboradores (criação de acessos, configuração de equipamentos).
• Registro e acompanhamento de chamados, garantindo SLA adequado.

Apoio à Consultoria de TI

• Executar atividades operacionais definidas pela consultoria externa.
• Apoiar na implementaç...