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Assistente de SAC

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Alopmais Logística

Location

Duque de Caxias, Brazil

Posted

June 06, 2026

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About This Opportunity

Assistente de SAC


Local: Jardim Gramacho/Duque de Caxias


Atividades e responsabilidades:



  • Prestar suporte via telefone, e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e seu contrato.

  • Mapear jornadas dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.

  • Monitorar e gerenciar prazos, SLAs e indicadores de satisfação.

  • Manter cadastros, organizar documentos e acompanhar renovações ou solicitações de clientes e esclarecer dúvidas.


Requisitos comportamentais:



  • Empatia, proatividade, raciocínio lógico, organização e criatividade no atendimento ao cliente.

  • Visão sistêmica, priorização de tarefas, postura consultiva e foco na qualidade e humanização do atendimento.


Requisitos Técnicos



  • Superior completo ou cursando em áreas como: Estatística, Engenharia, Administraçã...