Será responsável por garantir uma experiência de atendimento acolhedora, resolutiva e alinhada aos padrões de qualidade da empresa. Atuará como ponto de contato entre cliente e áreas internas, assegurando acompanhamento das demandas, fidelização e fortalecimento do relacionamento.
- Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Acompanhar pedidos, prazos e entregas;
- Registrar solicitações, reclamações e sugestões;
- Atuar na resolução de conflitos com foco na experiência do cliente;
- Apoiar a equipe interna na comunicação com clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Benefícios:
Comissão por metas
Convênio Médico e Odontológico
Vale Refeição 15,67
Seguro de Vida
Gympass/Totalpass
Folga de Aniversário
Pereceria com faculdades

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT