Job type: Full-time employee Full-time employee

Ser Assistente de Relacionamento é s er responsável por o ferecer soluções ágeis e completas, a fim de mostrar que a empresa está disponível sempre que o cliente precisar.

Como Assistente de Relacionamento, você é fundamental para que criemos experiências excepcionais para nossos clientes e que tenhamos, cada vez mais, uma fatia maior do mercado.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais, com cordialidade e eficiência.
• Registrar, acompanhar e atualizar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema.
• Auxiliar na resolução de demandas, direcionando aos responsáveis quando necessário.
• Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações.
• Apoiar na organização e controle das atividades da área de relacionamento.
• Garantir o correto registro das informações, contribuindo para a qualidade dos...