A Life abre oportunidade para integrar o time de Central de relacionamento em Marília-SP .
Principais atividades:
Atendimento e retenção de clientes
Negociar boletos, tirar dúvidas fiscais e campanhas de cobrança ativa e receptiva
Atendimento às solicitações da ouvidoria, tratando as demandas recebidas por meio dos sistemas de gestão, assegurando análise adequada e registro das soluções
Elaboração de procedimentos internos assegurando clareza, padronização e aderência às políticas da empresa.
Revisão de documentos operacionais de outros setores, atualizando os materiais de acordo com as práticas operacionais do setor.