Colaborar na elaboração, identificação e divulgação das oportunidades de melhoria para desenvolvimento, estruturação e implantação detalhada de processos.
Realizar mapeamentos junto à operação para identificação de oportunidades de melhoria.
Capacidade de orientar e treinar assistentes juniores, coordenar atividades dentro da equipe de assistentes.
Colaborar na estruturação e implementação de novos processos analisando-os e propondo melhorias significativas.
Apoiar na implementação do conceito de LEAN dentro das áreas.
Ajudar no desenvolvimento de soluções operacionais, tendo foco em automação de processos, visando a melhoria de desempenho operacional.
Realizar acompanhamento operacional para identificação de desvios, colaborando no desenvolvimento de indicadores.
Realizar mapeamento de processos e construir instruções de serviço.