O Preposto é a presença da BUSUP dentro do cliente, atuando de forma próxima ao POC e sendo peça-chave para garantir a qualidade da operação no dia a dia. Por estar alocado no cliente, esse profissional tem agilidade na identificação de demandas, atuando em conjunto com o Executivo para tomada de decisão rápida e eficiente.
Além disso, o Preposto desempenha um papel essencial no suporte aos usuários, orientação de motoristas e melhoria contínua da operação, garantindo uma experiência fluida e organizada para o cliente.
Principais atividades: - Atuar como ponto de apoio local entre cliente e BUSUP, garantindo agilidade na comunicação. - Apoiar RH e Facilities nas demandas relacionadas ao fretado e uso do sistema. - Participar e/ou conduzir integrações e onboarding de novos colaboradores do cliente. - Identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria, reportando ao Executivo. - Realizar a gestão da operação no pátio, registrando incidentes e ...