Assistente de E-commerce (Faturamento e Closet Infinito)
Atribuições:
Responsável pelo suporte às operações de faturamento e gestão de pedidos, garantindo a eficiência dos fluxos entre lojas, franqueados e centro de distribuição (CD).
Suporte a lojas e franqueados: atendimento e apoio nas rotinas operacionais do e-commerce.
Acompanhamento de faturamento: monitoramento do fluxo de pedidos, garantindo o correto processamento e cumprimento dos prazos.
Gestão de integrações de pedidos: acompanhamento de atualizações sistêmicas e tratativa de ocorrências.
Controle de Closets (lojas e CD): monitoramento das integrações, envios e possíveis inconsistências.
Rastreamento de itens: apoio na localização de closets e pedidos em trânsito entre unidades.
Controle de qualidade: identificação e notificação de lojas que não atendem aos padrões estabelecidos.
Monitoramento de SLA: acompanhamento de indicadores de faturamento e cortes do CD, com reporte de desempenho.<...