Verificar a existência de faltas, sobras ou avarias nas devoluções e realizar a abertura de NCC/CUCO (não conformidade da carga) com a identificação dos produtos em falta, sobra ou tipo de avaria.
Realizar a liberação do parceiro através do CTE com visto de entrega das devoluções para o registro da finalização do serviço.
Digitalizar as documentações do processo de devolução e arquivar em pastas específicas por cliente.
Protocolar todos os documentos físicos entregues para manter o controle de recebimento e arquivá-los em pastas específicas por cliente.
Realizar o controle diário em planilha de recebimento, separação e expedição, discriminando o tempo e status de resolução do processo para acompanhar os indicadores de desempenho da área.
Realizar atendimento de qualidade ao cliente, dentro dos padrões determinados pela empresa.
Enviar todos os documentos digitalizados do processo de devolução p...