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Nível: Analista
Cursos de: administração
Escolaridade: Graduação - administração - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08:30 - 17:30 (INT 1:00)

Responsabilidades da posição:

Aumentar a satisfação do cliente; Garantir acesso e rede credenciada para as especialidades e procedimentos de cobertura obrigatória; ¿Reduzir custo assistencial com negociações pontuais e reembolsos; Reduzir o percentual de Nips oriundas de falta ou dificuldade de acesso à rede credenciada; ¿Reduzir o risco de multas ocasionadas pela ausência de rede credenciada; Registrar manifestações dos clientes internos e externos (GPU, e-mail, sistemas de gestão e demais canais); Analisar as manifestações e demais áreas (SAC e Singular); Analisar status de liberação das guias, elegibilidade (carência, plano ativo, produtos acessórios); Realizar conta...