Assessoria de marketing especializada no setor médico. Oferecemos soluções estratégicas e personalizadas para profissionais de saúde, com foco em excelência nos resultados, atendimento próximo e processos baseados em estudos e métricas. Para fortalecer nossa missão, estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success que combine liderança assertiva, organização impecável e orientação para resultados.
**Atividades e Responsabilidades**:
Atuar de forma proativa no atendimento ao cliente via grupos de WhatsApp, garantindo excelência no suporte e a satisfação do cliente.
Construir e manter um relacionamento sólido com os clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções que agreguem valor ao seu negócio.
Monitorar e acompanhar a experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e antecipando possíveis problemas.
Facilitar a comunicação entre os clientes e os diferentes setores da agência, garantindo respostas rápidas e alinhamento eficaz.
Garantir que...