Ensino médio completo.

Desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.

Pacote office básico;

Manuseio da ferramenta Outlook.

Conhecimento em atendimento ao público;

Técnicas de atendimento. 

Complementos desejáveis: experiência anterior na função, cursos de curta duração na área, entre outros.

• Realizar atendimentos aos estudantes (presencial, virtual, pós-graduação, mestrado e Doutorado) e comunidade externa, por intermédio do whatsapp e de forma presencial, prestando esclarecimentos ou informações acadêmicas e financeiras. Entrega de diploma, emissão de declarações, histórico escolar, boletos, entre outros.
• Acompanhar de forma geral os protocolos dos processos acadêmicos e financeiros, bem como os devidos encaminhamentos, consultando o sistema RM e documentos internos do setor, para esclarecer e orientar as dúvidas dos colaboradores, estudantes,...