Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia de clientes, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento que vá além do básico — alguém que transforme cada contato em uma experiência positiva.
Principais desafios e responsabilidades:
Recepcionar clientes e conferir documentos para liberação segura de mercadorias
Identificar e registrar pedidos no sistema, garantindo precisão nas informações
Emitir documentos fiscais e orientar clientes durante todo o processo de retirada
Atuar diretamente no atendimento, solucionando dúvidas e proporcionando uma experiência de qualidade
Monitorar indicadores de tempo e contribuir para a eficiência do atendimento
Apoiar processos de trocas, devoluções e análise de produtos avariados
Realizar testes de produtos eletrônicos e intermediar soluções com fornecedores
Manter organização documental e atualização de cadastros no sistema
Trabalh...