Receber, controlar e acompanhar demandas operacionais do cliente; Realizar gestão de chamados relacionados a desligamento e religamento de equipamentos; Acompanhar movimentações, instalações, retiradas e remanejamentos de impressoras e equipamentos; Garantir o correto direcionamento das atividades para equipes técnicas responsáveis; Validar documentações, integrações e liberações necessárias para acesso de técnicos aos ambientes do cliente; Controlar cronogramas de execução e acompanhar SLAs das atividades; Apoio no controle do parque instalado e atualização de informações operacionais; Atuar na interface entre áreas internas, operação técnica e cliente; Apoiar em demandas administrativas da operação, como liberações de acesso e controles internos; Acompanhar atividades executadas em ambientes corporativos e agências bancárias, garantindo conformidade dos processos.