Analisar e registrar a entrada/saída das manifestações (workflows, e-mails, Liminares, NIP, Procon, Reclame Aqui etc.) e demais documentos do setor, triando, conferindo dados e datas. Encaminhar aos setores envolvidos para análise e tomada de ação, quando necessário, bem como apoiar as rotinas administrativas de atendimento e resposta às manifestações recepcionadas além de emitir/elaborar planilhas e documentos quando necessário, tomando as providencias necessárias para envio da resposta ao interlocutor.
Executar as atividades de suporte administrativo, atuando como facilitador, visando o cumprimento e o fluxo dos processos da área, prestando suporte à Gestão, na organização e operação das rotinas administrativas da equipe, dentre outras atividades de apoio administrativo.
Analisar os documentos relacionados às manifestações recepcionadas, tanto os documentos encaminhados pelo interlocutor, quanto os documentos gerados internamente, identificando possíveis irregularidades, conf...