Responsabilidades

• Executar atividades relacionadas à abordagem e comunicação com clientes e representantes, garantindo alinhamento e qualidade no atendimento;
• Criar, solicitar aprovação e acompanhar a produção de brindes e materiais promocionais;
• Atender e acompanhar as solicitações de clientes (informações, reclamações, sugestões e feedbacks), em conjunto com os representantes;
• Organizar e controlar a agenda de artesãos e parceiros (workshops, lives, eventos, feiras, entre outros);
• Providenciar e acompanhar viagens de artesãos e representantes (passagens, reservas de hotéis, emissão de tickets, etc.);
• Conferir relatórios de viagens, garantindo a correta prestação de contas;
• Controlar e manter atualizado o estoque físico do setor;
• Apoiar nas rotinas administrativas da área;
• Elaborar formulários eletrônicos para pesquisas e coleta de feedbacks de eventos;
• Montar kits e realiza...