Vous assurez le suivi commercial et administratif des dossiers clients, de l’avant-vente jusqu’à la préparation de la facturation, en lien avec les équipes internes :
Coordonner les échanges entre les forces de vente terrain, les équipes projet, la technique et l’administration pour fluidifier le traitement des dossiers clients.
Assurer le suivi des étapes d’avant-vente et la continuité des informations nécessaires au bon déroulement des affaires.
Suivre l’avancement des dossiers clients et relancer les interlocuteur·rice·s internes afin de respecter les délais et les priorités.
Préparer les éléments administratifs en amont de la facturation, en consolidant les informations issues des différentes équipes.
Contribuer au fonctionnement quotidien du service en participant à la polyvalence et à l’entraide sur les activités de suivi.