Realizar seguimiento y soporte de las ventas de clientes prepago y aperturar nuevas cuentas. Además de apoyar la gestión de la cobranza con finalidad de traspasar clientes prepago a líneas de créditos, según parámetros financieros.
Revisar, priorizar, atender y dar seguimiento a las inquietudes de clientes ingresadas mediante el medio de reclamos (aplicaciones, correo, llamada telefónica, etc.