Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad para quienes disfrutan de interactuar con clientes, ofrecer soluciones eficaces y proporcionar una experiencia excepcional, todo desde la comodidad de su hogar.
Funciones:
Atención telefónica y chat en vivo: Proveer atención a clientes a través de canales telefónicos y de chat en vivo, resolviendo dudas, quejas y ofreciendo soluciones de manera amigable y profesional.
Soporte por correo electrónico: Gestionar y dar seguimiento a las consultas recibidas por correo electrónico, proporcionando respuestas claras y precisas en tiempo y forma.
Resolución de problemas: Ayudar a los clientes con problemas técnicos, dudas sobre productos o servicios, y brindar soporte en la gestión de pedidos, devoluciones o cualquier otro requerimiento.