Atender vía teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viaje
Manejo de los GDS (Sabre, Amadeus, Kiu) y plataformas NDC
Asesorar, reservar, cotizar modificar, actualizar y emitir buscando y ofreciendo las mejores alternativas del mercado.
Asesorar, cotizar, reservar, modificar, actualizar reservas de servicios (Tarjeta de asistencia)
Cumplir los procedimientos de secuencia de venta.
Dar información de nuestras comisiones según tarifario vigente.
Utilizar correctamente la herramienta Softphone, la intranet y los recursos que se les da para su desempeño diario.
Fidelizar a las agencias con calidad de servicio, demostrando empatía, experiencia, seguridad, capacidad de resolución, incluso al asistir y orientar al usar los diversos servicios de Agil.
Tener capacidad de trabajar bajo presión cumpliendo indicadores de gesti&...