Asesor/a de Postventa
Ubicación: Antofagasta
Modalidad: On Site – Full Time
Lo que harás
Gestionar y mantener la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas de Dercomaq.
Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en terreno.
Promover la venta de contratos de mantenimiento, servicios y repuestos.
Detectar oportunidades de venta cruzada junto al equipo comercial.
Realizar inspecciones visuales técnicas que deriven en ventas de servicios o repuestos.
Recuperar y fidelizar clientes para el Servicio Técnico y Postventa.
Gestionar oportunidades comerciales a través de distintas plataformas de contacto.
Mantener un contacto permanente con clientes estratégicos, contribuyendo a los indicadores de NPS.
Trabajar de manera colaborativa con Servicio Técnico y ventas de repuestos por mesón.
Apoyar técnicamente al área de Servicio Técnico mediante información técnica y gestión de tickets.
Acerca de ti
Experiencia en atención d...