Misión del cargo Analizar y evaluar normas, protocolos y procedimientos técnico operacionales, así como estrategias comerciales y estándares establecidos por la institución de atención y servicio al cliente, como aquellos contenidos en la ley 16.744. El trabajo se desempeña en oficina y terreno. Exposición esporádica a agentes: Hipobaria, Neblina Ácida, Arsénico, Plomo, Polvos Humos, Metales Exposición puntual-intermitente a agentes: Ruido, Sílice, Radiación UV Administrar y asesorar en la implementación del plan de trabajo, con la finalidad de cumplir con los KPI establecidos en los acuerdos de servicio, incluyendo las necesidades comerciales y/o operativas del cliente. Realizar evaluaciones, diagnósticos y capacitaciones según planificación mensual. Registrar actividades y reportes, conforme a la planificación. Participar activamente en reuniones con su equipo de trabajo y jefatura. Informar la gestión realizada de resultados con su equipo de trabajo.