ASESOR DE CALL CENTER (Nocturno)

Se busca profesional con:

Requisitos

• Licenciatura en curso o concluida (Cualquier carrera).
• Facilidad de Palabra, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Deseable: 6 meses en atención al cliente vía telefónica o presencial.
• Disponibilidad de horarios (Turnos rolados).

Funciones Principales Del Puesto

• Brindar asesoría telefónica a los clientes mediante una cultura de servicio y procurar la solución al primer contacto.
• Otorgar soporte y orientación a nuestros clientes sobre las dudas generales referentes a productos del grupo financiero.
• Dar seguimiento a los temas no resueltos durante las llamadas.
• Análisis, detección y levantamiento de incidencias de los medios de acceso y sistemas del Grupo Financiero.
• Tareas administrativas asignadas.

Zona de Trabajo

Tecnoparque, CDMX.