Actividades

Atención de llamadas y correos de clientes. Interactuar con las áreas de solución internas de Nissan y CC para garantizar solución al cliente.

Responsabilidades

Orientar e informar al cliente sobre las dudas y cuestionamientos que pueda tener sobre las unidades Nissan y procedimientos de garantía, al igual que servicio posventa. Facilitar al cliente información sobre las diferentes áreas de interés para solución de problemas. Cumplir con los KPI's.

Requisitos

• Formación competente: preparatoria concluida y/o estudiante de licenciatura en economía o administración (titulado).
• Experiencia en atención a clientes.
• Competencia tecnológica: Excel, Word (nivel medio), PowerPoint.
• Ubicación: Ciudad de Aguascalientes.
• Disponibilidad horaria: lunes a viernes de 2pm a 8pm y guardia los fines de semana.

Habilidades

• Alto grado de concentración.
• Capacidad de aprendi...