**¿Te apasiona la atención al cliente y estás listo para marcar la diferencia en la experiência postventa de Chevrolet?
** ¡Esta es tu oportunidad de ser el asesor BDC que liderará el camino hacia la satisfacción total del cliente!
Tu rol como **asesor BDC** posventa tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente del concesionario.
Estarás a la vanguardia resolviendo problemas y asegurando la satisfacción y la conexión entre empresa - cliente.
**Responsabilidades clave**:
- Iniciar un contacto proactivo con los clientes para obtener comentarios valiosos sobre su experiência en Chevrolet.
- Coordinar eficientemente las citas derivadas de la prospección telefónica
- Seguimiento y solución a quejas de clientes.
- Elaboración de Encuestas Telefónicas a Clientes de Autos Nuevos e ingresar el resultado al Sistema SMS
- Participar en los programas de capacitación de los concesionarios GM
**Requisitos**:
- Manejo de paquetería office.