Oferecer um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes para que eles se sintam em casa, bem como ter conhecimento dos nomes dos hóspedes e suas particularidades;
Informar ao atendente de rack qualquer objeto de valor espalhado pelo apartamento;
Aspiração dos corredores sociais;
Limpeza das escadas de serviço;
Limpeza e organização das copas de andares;
Proceder limpeza do aspirador;
Reportar ao supervisor qualquer incidente com colega ou hóspede;
Levar ao atendente de rack o “relatório de camareira” e explicar anotações mais importantes;
Proativamente, investigar e identificar possíveis preferências de cada hóspede que nos permitam reconhecê-los e antecipar suas necessidades em estadas futuras. Comunicar estas preferências à atendente de rack, para que ela registre no sistema ópera;