Overview

Atuar como Arquiteto de Soluções Salesforce com forte experiência em Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Financial Services Cloud, além de conhecimentos em Engenharia de Dados. A pessoa deve ter visão ampla de CRM, saber pensar em integrações escaláveis, governança e arquitetura orientada a dados.

Responsabilidades e atribuições

• Definir, evoluir e governar soluções envolvendo:
• Sales Cloud (funil, leads, oportunidades, forecasting)
• Service Cloud (casos, omnichannel, SLAs, knowledge)
• Marketing Cloud (journeys, automações, segmentação)
• Financial Services Cloud (modelo de dados, perfis financeiros, visão 360 do cliente)
• Construir soluções que conectem Salesforce com sistemas de negócio, billing, motores transacionais e plataformas analíticas;
• Liderar integrações entre Salesforce e sistemas corporativos (REST, eventos, middleware, streaming);
• Garantir governança, versionamen...