Como Aprendiz SENA en el área de Service Desk, serás responsable del apoyo al equipo en la reparación, mantenimiento o instalación de equipos, el manejo de software de tickets solucionando problemas de primer nivel atendiendo usuarios y realizando inventarios.
Funciones
Apoyar en la reparación, mantenimiento e instalación de equipos.
Realizar inventarios de software y hardware instalado y en bodega.
Solucionar problemas de primer nivel en computadores, software e impresoras.
Manejar software de tickets técnicos.
Atender usuarios de manera presencial para resolución de problemas básicos.
Como podrás ser exitoso
Estar disponible para iniciar la etapa lectiva/productiva.
Estar habilitado para contrato de aprendizaje, ya sea el primer contrato o estar en una cadena de formación.