Como Aprendiz SENA para el equipo de Experiencia del Cliente (CX) 4PL, eres responsable de apoyar a varias cuentas o equipos 4PL asignados, asumiendo la responsabilidad de ejecutar de manera optimizada y correcta las tareas asignadas.

Principales responsabilidades:

• Monitorear la calidad de los datos en cada etapa del proceso de la cadena de suministro (a nivel de PO, nivel de reserva, hitos, entre otros) en nuestro sistema logístico mymaerkscm/SCP y/o en nuestros archivos de seguimiento.
• Trabajar en estrecha colaboración con las oficinas de origen para garantizar que se cumplan los SOP/IOP/SLA del cliente, incluida la calidad de los datos.
• Realizar la auditoría de facturación de los servicios 3PL y/o de nuestros servicios 4PL.
• Subir documentos a un sitio de equipo o a nuestros sistemas y/o auditar que el sistema esté actualizado con toda la documentación requerida según los SOP/IOP/SLA del cliente.
• Apoyar todo el proceso en...