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Apprenti.e Réceptionniste / Guest Relation (H/F/X)

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

AccorHotel

Location

Paris, France

Posted

May 30, 2026

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About This Opportunity

Description du poste

Vos principales missions sont les suivantes:

  • Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans notre hôtel.
  • Vous assurez et prenez en charge l’accueil des clients.
  • Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client , qualité , etc..)
  • Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
  • Vous êtes l’interlocuteur principal de tous les clients.
  • Vous contribuez à la satisfaction du client, ainsi qu’à sa fidélisation.
  • Vous mettez en application les standards de la marque Sofitel et du Groupe Accor.

Qualifications

  • Expérience souhaitée en Hôtellerie de luxe
  • Maîtrise de l'anglais courant , une troisième langue est appréciée
  • Bonne aisance relationnelle, un esprit d’équipe et un bon sens de l'organisation
  • Excellente maîtrise du pa...