Sobre a Área

A Sucursal Banco atua como o elo estratégico entre o canal Itaú e as áreas internas, conectando necessidades de negócio para alavancar resultados. O time assegura a conformidade e mitigação de riscos em processos e contratos, garante a estabilidade de sistemas e produtos e monitora a performance da carteira para gerar diagnósticos e insights que direcionem a tomada de decisão.

Localização e Modelo de Trabalho

Atuação Presencial 4x1. Local: Matríz (Campos Elíseos).

Responsabilidades

• Monitorar e garantir a conformidade dos processos de Gestão de Riscos de Terceiros e políticas internas.
• Identificar e mitigar riscos operacionais e financeiros, fortalecendo o ambiente de governança.
• Gerir indicadores de pós-venda (cancelamento, renovação, retenção e churn), atuando nos desvios para manter a saúde da carteira.
• Documentar procedimentos de sustentação e estruturar planos de sinalização de erro...