Misión del Puesto

Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.

Áreas de Especialización

• Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
• Manejo de solicitudes y quejas
• Actitud pro activa de servicio y atencion
• Manejo de Huespedes
• Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)

Conocimientos técnicos

• Manejo de sistema INNSSIST
• Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
• Arqueo y cortes de caja
• Manejo de terminales bancarias (POS)
• Atencion y Servicio al cliente (LPP)

Escolaridad

• Licenciatura en Administración o Turismo
• Pasante

Paquetes Informáticos

• INNSIST
• Office

Idiomas

• I...