Résumé des fonctions

L'Analyste, Support et Technologie joue un rôle essentiel dans le soutien et l’amélioration des systèmes technologiques d’entreprise dans les centres de vente, les centres de distribution, les usines et autres sites sur le terrain. Ce professionnel bilingue (français et anglais) est responsable du soutien opérationnel quotidien et de l’assistance sur site lorsque nécessaire. Il collabore avec divers groupes de soutien pour résoudre les problèmes signalés. Le soutien aux projets d’innovation et d’amélioration continue est un aspect clé du rôle, tout comme la gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires de services afin d’assurer la livraison ponctuelle et l’amélioration continue des services. Le poste implique également l’identification des besoins en formation, d’assurer les formations sur site lorsque requis, le soutien pour les déploiements et à la mise en œuvre de nouvelles applications et systèmes. L’analyste assure égalem...