Devenez Analyste Principal TI Bilingue à la SCHL, un rôle hybride enrichissant à Ottawa ou Montréal, axé sur l'analyse et la supervision des services TI.
En tant qu'Analyste Principal, vous apporterez votre expertise en gestion des services TI et leadership. Avec un minimum de 7 ans d'expérience, vous serez responsable de maintenir l'intégrité des opérations via des outils analytiques avancés comme Splunk et SolarWinds. Votre travail permettra d’assurer la stabilité et la qualité des services TI à travers l'entreprise.
Key Responsibilities:
• Superviser l'état des services TI en temps réel
• Détecter et corréler les événements pour les incidents
• Analyser les performances des SLA et tendances
• Produire des rapports et recommandations basées sur des données
• Collaborer avec les équipes pour améliorer la visibilité des services
Requirements:
• Au moins 7 ans d'expérience en opérations TI
• Certification ITIL nécessaire
• Compétences dans l'analyse et l...