Expertise approfondie du module Field Service sur Dynamics 365 Microsoft Devenir expert de référence dans un ou des systèmes de l’entreprise Conjointement avec les analystes d’affaires, assurer la réalisation des analyses préliminaires En collaboration avec l’équipe d’architecture développer et améliorer les systèmes Travailler en étroite collaboration avec les propriétaires de processus, super-utilisateurs et autres intervenants à identifier, analyser, livrer et documenter les besoins informationnels de l’organisation et des utilisateurs Poser des diagnostics, formuler des recommandations et participer à l’implantation des solutions Comprendre et analyser les possibilités offertes par les systèmes en place et faire le lien avec les besoins d'affaires Assurer la maintenance, la qualité et l’intégralité des données contenues dans les systèmes, outils d’analyse, etc. Assurer la création et l’ajustement des jeux de test automatisé Proposer des améliorations aux sy...