Desarrolla tu carrera como Analista Técnico en Kyndryl, ubicado en Victoria, BC. Este rol a tiempo completo incluye soporte IT, resolución de problemas y contacto directo con usuarios VIP.
En Kyndryl, buscamos un Analista Técnico para mejorar la infraestructura de escritorio de nuestros clientes gubernamentales. La posición implica resolver solicitudes técnicas complejas y brindar soporte a usuarios pre-aprobados, garantizando servicios de alta calidad. Si tienes un enfoque práctico y te apasiona la excelencia en el servicio, este es el lugar para crecer y contribuir.
Key Responsibilities:
• Analiza y resuelve tickets de nivel 2 y 3
• Ofrece soporte a usuarios VIP y orientaciones en sistemas
• Monitorea y sigue incidentes hasta su resolución
• Realiza pruebas de calidad en despliegues de aplicaciones
• Colabora en el desarrollo de documentación técnica
Requirements:
• Título relacionado o experiencia equivalente
• Experiencia en Windows 10 y Microsoft Offi...