Overview

Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista Sr de Experiencia Digital quien será responsable de diseñar, optimizar y gestionar estrategias digitales para maximizar la experiencia de Starbucks Sudamérica, mediante el desarrollo de programas de fidelización, campañas de engagement y mejoras en plataformas digitales, garantizando impacto positivo en los resultados comerciales, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los canales digitales.

Responsabilidades

• Planificar campañas digitales y promociones en conjunto con equipos internos y socios tecnológicos.
• Diseñar y liderar estrategias de engagement digital en programas y plataformas de Starbucks.
• Colaborar con equipos internos y proveedores para asegurar el correcto funcionamiento y mejora continua de plataformas, integraciones y servicio al cliente.
• Analizar y evaluar métricas e indicadores clave de plataformas digitales y programas de...