En Fractalia seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un Analista Soporte Tecnico con Manejo de incidentes de seguridad (nivel Medio), para participar en la operación y soporte de plataformas de seguridad en entornos corporativos.
¿Qué harás en el rol?
SOLP- : 1 - Analista Soporte Tecnico - Funciones principales
Analista de Soporte 1,5 com enfoque en seguridad ? Concejo de Medellin Garantizar la operación, soporte y gestión eficiente de las herramientas y servicios de TI, asegurando la disponibilidad, seguridad y correcta administración de los sistemas y cuentas de usuario, mediante la resolución de incidentes y/o requerimientos, en cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) Funciones Brindar asesoría a los usuarios finales sobre los servicios de TI del cliente. Operar la gestión de cuentas de red de usuarios de acuerdo con los lineamientos del cliente mediante la herramienta de gest...