Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio?

• Apoiar as pessoas de produto no refinamento e detalhamento de novas features, garantindo clareza nos requisitos e viabilidade de entrega;
  
• Realizar análises e investigações baseado em dados para levantar hipóteses como também termos clareza em dados sobre o comportamento do usuário;
  
• Ser capaz de transformar dúvidas do time em análises claras;
  
• Atender e gerenciar chamados operacionais relacionados a compras, resgates de benefícios, cupons e gamificação;
  
• Acompanhar o time de tecnologia em análises de problemas, incidentes e bugs críticos do App;
  
• Monitorar indicadores operacionais e de experiência do usuário, propondo melhorias contínuas;
  
• Documentar processos, mapeamentos de fluxo e critérios de aceite de funcionalidades.

Requisitos e qualificações: