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Analista Pqr
Adecco Colombia
Bogotá D.C., Bogotá D.C. $1 a $1,5 millones
Responsabilidades
Realizar radicaciones de reclamos recibidos por los entes de control en y radicación casos enviados por las centrales de información, tutelas en segundo nivel, ejecución de cartas de prórroga y envío de las mismas a la sfc.
Conocimiento sobre contestaciones a pqr financieras
Competencias
Estudios: técnico culminado, tecnólogo último ciclo, estudiante y/o profesional en carreras administrativas
Experiencia: 6 meses como contestación de pqr para entidades financieras o un año en call center o servicio al cliente para bancos