A Ki-Kakau está em busca de um(a) Analista de Pós-Venda dedicado(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades de organização excepcionais e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a qualidade e a inovação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Formação | Conhecimento:

• Ensino médio completo (superior em Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas afins é um diferencial);
• Conhecimento básico em informática (Excel, e-mail, sistemas/ERP ou CRM);
• Noções de atendimento ao cliente e rotinas comerciais.

Experiência:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, pós-venda ou áreas comerciais;
• Vivência com acompanhamento de pedidos, reclamações, trocas, devoluções ou suporte ao cliente.

Competências comportamentais:

• Boa comunicação verba...