Identificar y realizar propuestas de mejoramiento continuo de los procesos operativos.
Apoyar en la implementación de mejoras que se hayan definido en los procesos operativos de WTW, soportados en herramientas de excelencia operacional y de tecnología.
Ejecutar planes de trabajo de las diferentes iniciativas en las que participa el área de Opex.
Seguimiento a implementación de iniciativas.
Apoyar el análisis de capacidad de las diferentes áreas de la compañía, que sean objeto de revisión y mejora.
Identificar, diseñar, controlar y monitorear con la periodicidad que se establezca, los indicadores de eficiencia de las mejoras implementadas.
Interactuar con equipos multidisciplinarios responsables de los procesos.
Apoyar en las simulaciones de mejoras de procesos.