Requisitos:
Maior de 18 anos;
Graduação Completa;
Residir em Salvador Ou Lauro de Freiras;
Experiência profissional mínima de 1 (um) ano, em operações de Contact Center.
Capacidade de liderança, domínio do produto e ferramentas utilizadas na Central Nacional de Relacionamento e domínio dos indicadores e métricas operacionais.
Desenvolvimento de equipe e relacionamento interpessoal.
Capacidade e competência em apresentar informações estruturadas para o aprimoramento das atividades. Conhecimento em gestão da capacitação total em Contact Center.
Atividades:
Acompanhar a operação de acordo com a demanda definida pelo Sebrae através de reports contínuos, relatórios, acompanhamento em treinamentos, calibrações com a área de qualidade e quaisquer outras atividades que venham a surgir.

• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Inte...