Ser técnico, bachiller o licenciado en Computación, Informática, Sistemas y Software o disciplinas relacionadas.
Contar con experiencia superior de 2 a 3 años en el rol.
Dominar en un nivel intermedio-alto en manejo de herramientas de acceso remoto como AnyDesk y TeamViewer, sistemas operativos Windows, Linux e iOS. Sistemas de inventarios y control de activos.
Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto.
Tus responsabilidades serán:
Brindar soporte técnico avanzado presencial a usuarios y equipos, atendiendo incidencias de hardware y sistema operativo en sitio.
Diagnosticar y reparar iMacs, laptops, desktops, celulares e impresoras, incluyendo formateo, alistamiento y validación de equipos.
Gestionar la trazabilidad de activos de TI, incluyendo entregas, devoluciones, asignaciones ...